我用通俗点的话说,内容有点长。
* `/ m" S2 l7 V我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
8 }0 {" u) ~" t% ^第2小节:说说职友集火不起来的原因
5 m8 h9 U+ u& |# r! V. Z) b第3小节:说说职友集的出路 8 S4 K6 c) `* H1 O2 B# M O
第4小节:给职友集设计产品 0 x% Y/ F' Z% N
大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
% e+ _. v8 h. M6 l. L0 J4 s' K职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。 # x# r# k: K% ] y( B, _
职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。
/ M. C8 C* [2 Q" k流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么?
4 m; }* Q: a& g& R" g% r d在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评
8 P; s7 B' r. K3 {1 o0 K9 }这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。 0 Z$ C5 \; C; z! T8 o
这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功:
; Z2 L) j! Z' D# X1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤) 2 `' H; p( J! i5 V7 P
2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!)
3 G; K4 I) V. Z' l5 Q3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?) 0 @/ C9 t- Z% e( d+ R- x9 o
大家明白没? - L0 Q5 \+ i9 R) i
雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响!
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第2小节:说说职友集火不起来的原因
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我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。 1 F0 F7 ^" M, ^3 \2 d
这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。
0 D# l# ^4 w. |% ~6 p' q/ G8 s归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。
+ i% ]/ g6 O2 h/ ~6 e0 \+ w( G2 j只要定位“职位搜索”,就一定没戏!
0 }8 }: M1 P. w; K7 c4 l4 _' f为什么?因为职位搜索是工具。
( f I! G; |$ y X% ^* A你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。
& i4 c' N2 I3 c. h( G- s百度知道“工具”的弱点: 1 _* o, D5 _9 h, m# I- F4 m
1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。)
& D& C2 n! V0 Z+ t6 H2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!)
! p: H+ P; h6 A T7 j0 X: [( g( Y以上2点就是工具最大的弱点。
- l* a1 K4 c* _5 ]! u! w( X' P( v6 q其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题)
2 R7 [, e3 ?0 i/ F) u2 E第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱?
0 D6 n1 n2 E. p6 w0 I8 C! t第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死) " @8 @# v+ q0 l/ ~" e" B2 b& q# C
所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑! c- c5 K; F0 r/ a+ c& k+ }$ L
(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。) 9 G3 n8 R1 Y R+ p- Q! \% S
第3小节:说说职友集的出路 ; q" ]" J T/ g0 t
职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。
2 F+ o" V: f2 J; A6 A要我说,职友集的出路在:职业生涯规划
, g, P0 i# o3 j职业生涯规划是什么意思?
9 @" o4 C; b u5 L你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。 8 k% L/ n" }5 A% S: |
那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点:
1 K6 h. u+ s I- l; `6 }5 \3 J1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!)
/ C% g7 q) R4 m5 |# K& O" l' V2、几乎一辈子都需要(道理同上) ) F/ J3 d( _* K4 g R
一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了!
* H, ]* {+ @) k9 _" v' B对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”! ' A! h S0 I& d- b0 J9 e/ j3 ?
用户:一个是所有人,一个是找工作的人。
# V6 `5 n' s( j粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。
" i2 r" o, R( O9 C2 ]定位:一个是服务,一个是工具
5 T7 A! q! p" w L# C0 f& d- a第4小节:给职友集设计产品
- t t$ _) V/ f6 D4 L0 Z% B具体怎么做? ; |4 A! a: H$ z8 Z
做3件事情即可:
1 N0 s/ z6 ]8 M第1件事:提供工具和内容吸引用户。
1 K& B, U, q6 j4 T3 r! k工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。 / J5 P; z' {! e9 ]% ]
内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象) # m8 S. O1 ^/ E5 Q: |2 q# e
第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己 " D/ |+ q: E% G5 w+ ]9 Y- t
注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。
( v1 T1 E1 a7 O) {. L: K这个诚信档案有啥意义?
' ~8 |! N$ ]' V" c" O1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。 4 [# w6 x6 q. l w G
2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点)
' ?# l. [3 y" _. D0 n) `) t) K建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。 ! D% H. _/ M7 G; s8 }: G
怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。
1 X8 ^6 s0 O% ~! u8 ]9 b9 [( ]8 b《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。 , m1 w) L+ E% g& ]3 `
补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。 ' [( v. i; J9 ?- q1 A* G$ ~
第3件事:提供增值服务,赚钱
, b3 T% k8 h$ g9 {2 l增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。
1 f! ?0 }. Z' Z0 T) H2 m f提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。 & x8 w! F7 J, S4 S
提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。
6 _* d7 `) l1 s$ k |' r( P' L( c求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。 8 E! f( o0 C3 o5 r; n9 V
小结:
; ~ w( e4 Q/ M+ E& D. S W& Z( i好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事: $ f+ k6 W3 r, i4 p. z" P
1、通过产品差异化吸引用户
! v, R9 Y8 E0 d0 S( Q% W M1 Z9 y2、留住用户,让用户UGC
/ U. q3 B4 h1 U9 v, j3、提供增值服务,赚钱 |