我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。0 t9 x; Q$ o2 l' o
1 X( y2 z* d8 f# D" R7 O6 ]好的秘书会做到:" J2 D5 F$ b2 R: @2 n
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一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。! s+ [5 t% x7 I4 P; Q
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二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。; O, y/ N4 p) f- e. C9 l+ p
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三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
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4 m; u2 T, e+ @: }) m. m5 E9 J! z五、要注重仪表,大方得体。- C/ u4 _0 z4 C. [/ W# n/ k! o
: _2 u0 ?' |, h. u% ?% z不好的秘书的表现:
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一、喧宾夺主,爱插话;+ m! \- l- v* d3 r5 y! X
% D0 p$ Z, |' e& i二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;% l, y3 K$ @ B- P4 J/ w( b3 W
' l% ]' P" h$ @; r9 o* B' \三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;9 G$ u1 {! `4 J8 p( g) V9 c
6 D$ W5 l: n* \2 u0 x四、爱自作主张;
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五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |