1.介绍。介绍的顺序应该先将年幼的人介绍给年长的人；将晚辈先介绍给长辈；将男士先介绍给女士。
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4 c( V7 Q9 g" S$ W0 _2 R9 _: y* m8 | 2.握手。握手时身体微微前倾以示尊重，双方距离1米为宜，用力适度，以示诚恳热情。& k: [7 |4 T3 [' i+ K- k4 U
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3.交换名片。应站起身、面带微笑、注视对方，用双手或右手将名片正面交与对方。接受他人名片后应道谢，并阅读名片。
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, p, Q! K9 L3 _9 E- E2 b5 C 4.交谈。交谈应大方地注视对方面部。交谈者的距离应在2米以内。不要随意打断对方谈话。- b, c- V" |8 K* w; c5 k
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5.电话。通常电话在第二声铃响之后迅速接听，如铃响超过了四声，应主动向对方表示歉意。% y$ t! @# O# m, `4 O) ?& p
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6.乘车。坐轿车时，不能撅着臀部爬进去，而是先坐在位子上，再将双腿一起收进车里，并保持合拢的姿势。下车时，要打理好座椅，带走废物。4 n, K4 F% s7 W
8 q! h+ j& b# Y1 T; p1 x 7.用餐。赴约务必要准时。主人入座后，再从椅子左方入座。入座后不要东张西望，玩弄餐具、用品。离桌时餐巾应放回餐具右侧，不可随意丢在座椅上。- N8 U8 N% t9 ?$ U
. B! r: t9 ^' W+ f0 M" v 8.饮酒。除了握高脚杯应用手指捏拿杯腿之外，其他酒杯通常用整只手握。举杯敬酒时，应热情注视对方。晚辈与长辈、下属与上司、男士与女士碰杯时，杯位应略低于对方。干杯后应注视对方，并点头示意。□张晓梅
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