政协办公室是服务政协委员会、常委会的办事机构,具有"办事、办会、办文”的功能作用,政协的各项工作都要通过这一机构的运作来组织实施。也可以说:"政协办公室工作不是中心,但要服务中心;不是大局,但又牵动大局;办公室工作无小事,但又必须从小事做起。”服务是办公室工作的主题、主体和主调。 一、概述
% z8 I0 o$ s8 c1 Z2 v 办公室工作,就是服务,定义上讲是协助领导集团、领导人办公的,做工作的,服务的。从形式上看:即办文、办会、办事。机关办公室设4个科室:0 ^% o5 u0 j6 h8 W
1、秘书科——上传下达,文件材料处理,领导卫生服务,会务服务等。+ r& ^) U8 k7 ^1 [ C) r5 x! `
2、行政科——来宾接待、办公用品配置、固定资产管理、财务管理、安全保卫、维修管理等。0 _# M8 O0 X0 ~7 n+ t- n# r' ^
3、人事科——工资调整、人事档案、编制管理、年度考评、办理出国(境)手续等。
' J" a6 {3 h: c# w8 O 4、老干部科——组织学习,探视慰问,报刊订阅,医疗费报销等工作。
# |) O* ?5 N4 W 从上面职能看,也都是办事、办文、办会的。. q( Z3 }: _# m1 t, i* P; I
二、办事$ Q5 [; s/ [6 R
即一是办具体事,二是当参谋。也就是在为领导办事的同时当参谋。5 R7 V# S' o: x( s
办事:即收集信息、调查研究、督促检查、会务协调、信访接待、打印递送、值班接洽、会议服务等。
1 u4 l! U& G y }. ? (一)基本要求:4 c- V% e, _; Y4 {; F
1、做到"四勤”:手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。 E1 s0 |& C) ~6 A* \
2、做到"四得”:说得、苦得、忍得、干得。
& J' o" g5 c* }# S/ W 3、做到"四心”:热心、用心、精心、真心。' k% m& P1 j# y6 O4 T* K! X' m* k
(二)注意事项:讲程序,学会及时汇报,及时反馈。做到:1 w+ p+ _3 J* ]- K+ g& U
①保密(慎言)' H, a: I7 A) O# l% u
②有礼貌(学习礼仪)
' M; }% z) x& ?- a ③高标准(与四大机关的称谓相一致)
/ T7 [( `- Z! }+ ]/ `* r ④当好参谋(办事中体现参谋的作用和职能)* R" M$ Y. v% m: P+ ^; n5 @
三、办文
3 a1 V) `; S' m$ t3 q3 v 机关办文包括:起草、打印、递送、收发、登记、注阅、注办、催阅、催办、拟文、核文等(由江付彬主任专题讲解,略)。* A! T0 i+ [/ s5 E
(一)基本要求:高效,即准确、迅速。准确与速度相统一。' r s( u: `4 d" b: |5 l
(二)注意事项:2 g' l/ b1 u* k2 B$ Q/ p6 w
1、程序:一般程序,执笔人——部门负责人——主管副秘书长——秘书长——印刷装订。6 E: x H& e/ n8 l6 O
2、规范。一是用纸规范(A4、B5);二是标题数字规范;三是简报中出现的领导要规范;四是字体要规范。4 }' a; Y `( C! x
3、畅通。一要能找到人;二要愿接受任务;三要及时"出货”。
4 d+ V% W! H0 K& P 四、办会
, P! X- u! P3 I3 I/ V) Z 会议的概念:聚众议事。即有计划、有组织、有领导地进行商讨,以解决某种事项达到某种目的的聚会。
, H5 h' U% ?9 j, a j1 W (一)会议的分类+ G7 D' @; d5 F4 F V. \
1、按规模划分:特大型会议1000人左右;大型会议400人左右;中型会议100人左右;小型会议50人以下。
$ _) _5 Y5 U1 ]" g7 ^5 @ 2、按内容划分:决策性会议;告知性会议;建设性会议;执行性会议;立法性会议;专业性会议;动员性会议;纪念性会议;外事性会议;综合性会议。
& f, ~- O9 ?( j7 Y4 L 3、按会议性质划分:各级代表大会;各级代表会议;各级常设委员会议;各级各部门各单位领导成员会议;工作会议;各级协商会议;各种专门会议;各种学术会议;座谈会;干部大会;群众大会;国际会议。" g7 g) q) W2 ~& _3 y1 p0 L4 U3 b
4、按会议密级分:绝密会议;保密会议;秘密会议。6 n; A$ o6 n* J v' i
5、按主被划分:主动式;被动式;平衡式。
! s, }0 C# B+ z (二)政协常用会议
2 p V4 k/ q8 v& H, X 委员:全体委员会;预备会;常委会;主席团会;小组召集人会议;大会发言;联组讨论会;专委会工作会;视察、调研汇报会;委员培训会;座谈会。8 R: W' [9 E' [- M& W% m( F5 ?. g% k# g
机关:党组会;主席会;市政府、政协联席会;机关全体干部职工会;秘书长办公会;秘书长联席会;专题学习、动员会;党支部会议;党小组会议;专题报告会;主题演讲会;讨论会;临时碰头会等。- q5 K% I- L6 n
(三)会前准备+ V/ k5 I+ B& o5 }* u* A& i4 c8 {
1、确定会名、会议宗旨、会期、出席人员范围、出席人数及分配。
$ f( k0 T N0 h9 B$ w8 O- f 2、经费预算。
9 k. k6 ]. k# \) J t3 r 3、确定地点。) X# X9 U% S0 T5 h& W7 n
4、印刷会议有关票证(请柬、出席证、列席证、记者证、工作人员证、车辆通行证,有时还有选票、会议或文娱活动入场券)。
: B: x; q r, C5 F 5、成立筹备机构并明确各自职责分工。' d) i% b! D# a) L8 z% G9 Y
6、确定会议议程和日程安排。(议程:会议上讨论的程序。日程:从早到晚做的事情。)
/ R7 p0 T ]% J ^6 J. N9 G; G 7、人员通知。4 U* F# I9 [9 \6 Q
注意:(1)语言表达要恰当、准确;(2)多种方式同时进行(书面、短信、电话),确保通知到人;(3)对特殊人员要采用特殊的通知方式;(4)注意统计汇总并及时向有关领导报告通知情况。
5 t9 E# g: H/ p" j- z: {* l' K 8、会场布置。
' T1 O4 E. d1 q a/ Y5 R 场外:欢迎标语、标牌(气球、气柱、彩虹门)、赞助宣传、红地毯、欢迎礼仪(军乐队、盘鼓队、礼仪小组)。
: w5 p, W4 q. e8 Z% r+ G 场内:会标(背景墙、横幅)、座次、台形、音响、道具、礼仪服务、茶水、录音、花卉、装饰品布置、附属物布置(投影)。
2 |( K% ^* Z ^* N+ Y0 U" { 9、会议材料。
& v0 |& e' x! m% I2 z4 w2 y: w+ H7 t 10、制定安保及保密方案。7 m5 ]. ] P8 ?. i5 h) M! F0 n
11、后勤服务。
& M+ N1 A2 c1 A1 i& p (1)住宿(按机关有关标准,在定点宾馆、饭店安排)。2 z7 W1 k* ?2 k* u# u1 ]; x" a
(2)宴会(正式宴会、便宴):人员选定、餐标选定、地点选定、摆台(座次)、餐桌礼仪(敬烟、敬酒、让茶、出入顺序)。7 b0 t+ J% K2 k* |
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五、体会* L2 V7 x7 ?8 F( h) ~4 n; u# L
办事,要考虑周详,不出纰漏;办文,要做到字斟句酌,精益求精;办会,要做到认真细致,服务一流。总之,做好机关办公室工作,要有平静的处事心态、优秀的人格品质、较强的工作能力。文/丁少革
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