公务员作为社会地位和收入都很杰出的一群人,他们的口才和谈吐的重要性是比一般人要高的,那么公务员口才究竟要注意那几方面呢?我们今天就从十二忌看起。 0 x# |5 k) l) z2 {+ G$ B2 H( }" o
! x7 Q2 S& S+ H' g8 A
一忌居高临下 不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感
; j3 ^+ w& C8 a- @1 d) m& a
6 w/ y/ e! y7 q/ ~二忌自我炫耀 交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感
1 K, j) D# n' H( x4 ~. H' p/ T- q( |$ ]5 K! b: d
三忌口若悬河 如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河
/ ~$ s; }! W& A# n5 E
A& x; Y1 a0 b; @. C( o四忌心不在焉 当你听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠;或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴 / b6 P& R8 q, b2 X/ J
/ `5 n- ~3 F& x G
五忌随意插嘴 要让人把话说完,不要轻易打断别人的话
6 f8 d& ]) U& h9 y! m7 y0 n- V" f
, o2 [' G7 V" y2 e/ x六忌节外生枝 要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候
- w3 }- ~% s0 K& c' E# F; v! t9 J, H( ^; g+ i4 w
七忌搔首弄姿 与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分。切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象 1 E$ W/ \% K& n& ]3 g
0 d- r6 Q5 p1 g八忌挖苦嘲弄 别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心。也不要对交谈以外的人说长道短,这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格 3 D1 t6 F" Z4 G1 Q9 H; ?; A% O
) l/ |( Q ?. _3 K6 @" R6 n1 Z: G
, \, |0 L& B0 p7 l: j
3 R) t8 R1 Q. ]& h& v- g# r以上十二条禁忌我们就可以说是一个合格公务员口才了。 |