身为秘书,在工作中应注意的问题:
- o, H1 \3 `7 s: B6 Y, p 1.与上司关系的处理:8 g/ ~5 p5 P9 K' R* i3 v9 ]0 ~. }/ J
秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。
9 k" W7 s! o4 r' g5 N& A+ e. d 体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。7 t. W9 H9 n3 G$ M4 R% j9 P0 e
不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。+ [5 \, k: y! N! C, C y2 J2 W$ W) w2 J
不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。6 w$ e {) v0 G
不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。
1 i n% \1 M7 f 2.与工作人员关系协调:
" `" ~- L( @ _' o- w/ Y1 [7 @ 要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。
9 n2 j* b& _9 E. F 要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。
4 H, ^1 c$ `0 {6 n: B 要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。
3 w) e& ~$ P/ F 要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。1 T; W$ k5 E7 X) t; G
此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了 4 x* Q: w0 Z0 ~' m# g) Y
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