写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
; Y: j( B: G4 R7 _ 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。0 U# n( x% v! _+ ]
+ o( W1 j( K6 [8 K1 \; R9 v 一、工作日志内容4 p( A" Y& d( e1 j( E2 K& o0 Y
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
% S& Z: ~$ |3 g(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
# g. a% R) g6 ]- N6 O1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
, W4 q9 A( n4 m; ?1 I' S2、不可控性的,紧迫性优先。/ B* _6 z) d8 J2 _+ F0 q+ ^2 i
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
. C- J8 r$ g& ^& V4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
5 U2 @2 t S/ C5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。+ s& m- b+ ]& y
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
& g$ @) g( _: O9 ?. O. J9 J(三)工作备忘。
, Z5 q" f* A7 C' K+ b5 w: M. W内容包括:
! Q' [- @; F- H7 l1、工作过程中出现的问题。8 T4 B' K9 B2 @8 s. D
2、执行任务中的偏差。* L' d" M2 z( z! P1 ]+ n
3、结论性,关键性的问题。 m7 s! x/ q2 {9 ^' Z: E
4、需寻求支持、请示的问题。
$ R) e2 E0 O, l! \4 i5、领导交办的事项。8 F, T( W+ F% M Z
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
c3 y# u) C' X/ V前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
# A1 t2 _0 r6 t3 r3 w' F7 Q$ U(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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$ p B/ m8 l" |二、写日志的时间要求和方法
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。8 ^# \" J3 _0 V+ S$ B$ S, \
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
# L; d* v; c) f+ V3 n: L2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
. g" N; \3 V" Y9 L; |3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。$ ?5 ]: a% \' R" I' y: H
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。6 O' P2 C+ I6 b. M2 M
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。4 B4 x- i* E7 y' m9 m2 j4 j
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三、工作日志的形式
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