正确交谈的七条黄金法则 , T: i% X" J% u7 w$ A; w
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 7 I9 r1 b7 u% B4 c7 u, w9 a
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
" g/ T1 P* f7 Q3 T 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
( y; \7 G4 }+ o ~ 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
$ U2 h1 J6 X8 E) a 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 + j& E- I$ u! G/ A ^5 y
6.排除恐惧感,自信地表达意见。
0 H, ~7 E( B8 f" {: q$ E0 D8 ? 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 / ^# c/ I7 K) [
* {% J2 x# Y/ N6 T" f* I' D 针对不同谈话对象的沟通建议
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+ c5 X5 N# h- q 1,与亲戚交谈5 \5 O" e0 r( a1 ^& S, v7 a0 b% P
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
0 u) t% r* a9 s6 H( T" l4 Z 2,与上司交谈$ o5 R( T/ A( p' y0 ]
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