1.汇报工作说结果( E; J4 w9 m6 L! I+ M; `: y6 Z
不要告诉领导工作过程多艰辛,你多么不容易!领导不傻,否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导,结果思维是我们的第一思维。
+ R7 c9 n" b$ [, i8 ^: q2.请示工作说方案& V0 j. m$ N9 j, A1 U/ ~+ f# w
不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法,否则领导让你来干嘛?
4 ~( [" @* c2 q9 Q; K2 O3.总结工作说流程' }4 S9 y$ m/ E7 w8 P8 R/ T c; n
做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点,工作条理化是我们的基础技能。
, c& r P g7 R+ `& _4.布置工作说标准
6 a# J7 d" I3 ] M: p8 f5 F; q工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。
9 ?, ]" ^ ^; @2 @5.关心下级问过程6 V y% X0 }8 D/ I5 x( }5 Z" v
关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。# }5 t1 B) {% O" u! \( w
6.交接工作讲道德
& o! Q r+ E* d$ s+ b6 A把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。6 C0 p( i5 `" {% ?& w
7.回忆工作说感受6 s' s" K4 z/ j$ u& ^
交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。 |