努力提高服务精准化水平
5 Y C7 r- b* d* J8 x |3 L+ [9 g: k W. J' Q) e2 Z4 U1 E4 ?9 ]$ i
- m- A5 i8 t' @1 M" n4 ]──秘书处工作总结和思路* x m$ {3 x1 f0 x* N r* v
. ?+ |- j. ^; R: w" M3 v$ Z e/ l2 O2 S2 R% Z) J
9 x3 p1 Y H5 C# h3 V 7 ?6 `; a( R+ w7 X4 {
7 k+ g7 E6 x: ?$ o2 D一、秘书处该干什么6 U/ w; j6 D1 }% u, q3 d, _
在办公室三定方案规定的基础上,结合工作实际,秘书处最核心的就是努力提高服务尤其是办文服务的精准化水平。最主要干好三件事:一是确保秘书处日常运转顺畅,及时准确办文、办会。二是服务好领导和兄弟处室。三是处好与市委办、人大办和政协办秘书处的关系,服务和指导好县(市、区)、市直部门办公室文秘工作,促进面上办文规范化。当然,还有其它一些诸如印信管理、机要管理、办公室日常事务等等。
1 z. v* F; c, E* L L& p1 B" w二、**年,秘书处干了什么
+ q) H/ O' U Q0 Z8 V5 D" a7 `$ ^0 z! R& g8 {! }* | . P& T. j1 V: t# X i1 S
. O% ]1 i" U! ~1 _# l: Z在办公室的统一领导下,兄弟处室的支持中,**年秘书处认真履行办公室赋予秘书处的各项工作职责,围绕提高服务精准化水平,主要做了以下一些工作。
' ?) n) \; z5 j$ @, C" d7 i% w0 D' w; ` 5 j0 C! j" |5 D( ?5 y
( r4 D8 ?( U6 l(一)收文分办求准。
+ i: h5 H# b/ r! V8 E( L2 @+ C z7 Q4 s+ r# F/ t& }# d 2 F/ G3 c- I. a" ?. r, D- c% c$ Y7 X G' p( c
把好入口关,力求收得准。全年共收到县(市、区)和市直单位来文**件。对此类文件,认真审核是否符合行文规则等要求,对不符合的,予以退文。如:全年共收到请示**件,其中**件被退回重报。全年共收到上级党委、政府及部门来文**件。对此类文件均在第一时间收文,尤其是节假日来文急件均即收即登即报告。全年共收到群众来信**件,区分情况,认真登记。此外,严格执行精简简报有关规定,全年共收到各级各单位简报、要讯、内参等**余件。8 f9 D3 J }- W, w. Z4 b
3 \6 L+ Y/ L! b/ i
( Q2 U5 S0 }8 E+ N7 p把好流转关,力求分得准。对各类来文、来电、来信,按照办文程序和领导、处室分工,及时呈批、送办和传阅。对于拿捏不准的,尽量事先征求处室意见,力求分送准确、及时办理。对每份经过秘书处的纸质文件、信访件都详实登记,清楚流向。根据人员变动调整办文跟踪服务人员,印发了《关于进一步落实办文跟踪服务职责的通知》。/ b% a* ?+ Y- `
(二)发文核稿求精。
7 y+ G+ } c8 y7 W1 t' l' L% b7 k9 f' _( @9 O2 d8 X3 `7 n0 n, [- L- I2 u* S0 ^. I
努力把好发文政策关、内容关、格式关、文字关等。针对秘书处工作人员实际情况,在秘书处初核环节,由两位同志初核、处长再核,并将核稿意见向拟稿人反馈、与相关处室沟通后,再进入审核、签批等环节。全年共印发市政府(办公室)文件**件,同比下降**%;内部明电**个,同比下降**%;编发市政府常务会议纪要**期,专题会议纪要**期,抄告单**份,政办通报**期。4 f7 r' x5 K" [* I& t6 F
|